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Avis légal

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Responsable

GROUPE BAQUEIRA BERET

Objectif

Gestion des produits, services et activités souscrites, information commerciale du groupe Baqueira. Sécurité.

Légitimation

Consentement de la partie intéressée pour la prestation de services, l’achat de produits et la participation aux promotions et évènements.

Images prises pour des motifs de sécurité et/ou de défense des propres intérêts.

Destinataire

Entreprises du groupe Baqueira, tiers selon l’obligation légale et/ou défense de ses propres intérêts.

Droits

Accéder, rectifier et supprimer des données et autres.

Information additionnelle

Pour toute information complémentaire et détaillée sur la protection des données, rendez-vous sur notre site Web www.baqueira.es/...(CONFIRMAR)




  1. RESPONSABLE


  • Titulaire : GROUPE BAQUEIRA BERET : BAQUEIRA BERET, SA ; VIAJES BAQUEIRA BERET, SA ; HOTELES VALLE DE ARAN, SA, (les noms commerciaux APARTARENT ET SKI-SERVICE n’ont pas de personnalité morale). Ci-après BAQUEIRA ou GROUPE BAQUEIRA


  • Domicile  : Primer Núcleo Residencial de Baqueira, Naut Aran, 25598 (Lleida)


  • Adresse e-mail  : marketing@baqueira.es, pour toute démarche relative à la protection des données, prière de mentionner « Gestion de protection des données personnelles » dans l’objet du message.


  • Pages Internet : www.baqueira.es , www.viajes.baqueira.es , www.montarto.com , www.apartarentbaqueira.com



2. OBJECTIF

Les données personnelles auxquelles fait référence cette politique de confidentialité sont les renseignements d’identification et de contact que Baqueira demande aux fins décrites ci-après, telles que nom et prénom, numéro de pièce d’identité nationale ou document équivalent, date de naissance, filiation dans certains cas, adresse postale, renseignements physiques (hauteur, poids), sexe, niveau de ski, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo.


Pour le produit, service ou activité souscrits ou utilisés ou autre cas de cession volontaire de vos données, celles-ci pourront être traitées aux fins suivantes :


2.1. En achetant/utilisant le forfait ou titre de transport par câble, forfait rechargeable et BaqueiraPass, ci-après forfaits, ou demander des informations à leur sujet.

2.2. En souscrivant ou collectant des informations pour réaliser des réservations auprès de Viajes Baqueira Beret, SA.

2.3. En souscrivant ou demandant des informations sur les réservations d’hébergement à l’Hôtel Montarto/Apartarent.

2.4. En souscrivant ou demandant des informations sur la location, la vente et la réparation de matériel et d’équipement de ski. (Ski Service).

2.5. En souscrivant ou demandant la connexion au Service Wi-Fi.

2.6. En participant aux présentations, concours, courses et en général à tout évènement sportif, promotionnel ou ludique, entre autres, organisés par Baqueira ou en demandant des informations à ce sujet.

2.7. Caméras de vidéosurveillance.

2.8. Captation de véhicules, images et plaques d’immatriculation des véhicules stationnés sur les parkings.

2.9. Captation et utilisation des images photographiques et enregistrements vidéo propres ou fournis par nos utilisateurs.

2.10. APP Baqueira Beret.

2.11. Participer à un stage d’une semaine.

2.12. Réclamations et commentaires.

2.13. Demande d’information.

2.14. Constat d’accident.

2.15. Demandes d’emploi.




2.1. En achetant/utilisant ou demandant des informations sur le forfait ou titre de transport par câble, forfait rechargeable et BaqueiraPass, ci-après forfaits.

      • Contrôle des accès aux installations et services via lecture par systèmes RFID, à des fins de contrôle du passage et de statistiques d’utilisation. Ledit contrôle pourra impliquer la capture d’images des skieurs.

      • Gérer l’achat de produits et/ou la prestation de services que vous avez souscrits, et ceux nécessaires au bon déroulement de la prestation, pour laquelle vous comprenez et acceptez de façon expresse que vos données peuvent être communiquées à des entreprises tierces, indépendantes du groupe Baqueira, lorsque celles-ci doivent prêter le service demandé.

      • Traiter votre enregistrement comme utilisateur de la plate-forme. Les données personnelles fournies seront traitées afin de vous identifier comme utilisateur de la plate-forme et vous permettre d’accéder aux différentes fonctions, produits et services réservés aux utilisateurs inscrits.

      • En outre, vos données pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.

      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.

      • Traiter, si nécessaire, le service d’assistance et de sauvetage sur les pistes.

      • Traiter, s’il y a lieu, votre participation aux évènements, promotions, concours, courses et tout autre acte sportif, publicitaire ou ludique, entre autres, organisés par Baqueira.

      • L’utilisation d’autres produits, services et activités proposés par Baqueira peuvent donner lieu à de nouvelles collectes et à de nouveaux traitements de données, c’est pourquoi nous vous prions de lire les finalités dudit traitement indiquées dans ce texte avant de les souscrire.


      • Données de paiement. Paiement 100 % SÉCURISÉ.

Baqueira Beret NE collectera PAS et ne traitera pas de forme directe ou indirecte, vos données de paiement. Le paiement en ligne des services souscrits par carte bancaire est effectué de façon automatisée, au travers d’une application informatique appelée passerelle de paiement. Ce type de passerelle redirige les clients vers le site de l’établissement bancaire pour que les paiements y soient effectués.

Le client fournit les données de sa carte bancaire à la passerelle de paiement de l’entité bancaire et jamais à Baqueira Beret.

D’autre part, l’établissement bancaire ne peut connaître les articles achetés, l’adresse de livraison ou autres renseignements personnels du client qui ne sont pas importants pour le règlements et Baqueira ne connaît pas et n’a pas non plus accès aux données bancaires du client.


2.2. En souscrivant ou collectant des informations pour réaliser des réservations auprès de Viajes Baqueira Beret, SA., vos données seront traitées pour :

      • Traiter vos réservations et pour ce faire vous déclarez comprendre et accepter expressément que vos données soient communiquées aux entités titulaires des hôtels et autres établissements d’hôtellerie, indépendants ou pas du groupe Baqueira, qui doivent prêter le service d’hébergement que vous avez demandé.


      • Gérer l’achat de produits et/ou la prestation de services que vous avez souscrits, et ceux nécessaires au bon déroulement de la prestation tels que, à titre énonciatif et non limitatif, le forfait ou BaqueiraPass, la location de skis, les cours de ski, la location de places de parking, l’inscription dans des parcs de neige pour enfants, les évènements et les compétitions, etc., pour lesquels vous comprenez et acceptez de façon expresse que vos données peuvent être communiquées à des entreprises tierces, indépendantes du groupe Baqueira, lorsque celles-ci doivent prêter le service demandé.


      • Communication de données aux administrations publiques, en application des prévisions légales.


      • Traiter votre enregistrement comme utilisateur de la plate-forme. Les données personnelles fournies seront traitées afin de vous identifier comme utilisateur de la plate-forme et vous permettre d’accéder aux différentes fonctions, produits et services réservés aux utilisateurs inscrits.


      • En outre. vos données pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel, APP et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.


      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.


      • Traiter, s’il y a lieu, votre participation aux évènements, promotions, concours, courses et tout autre acte sportif, publicitaire ou ludique, entre autres, organisés par Baqueira.


      • L’utilisation des produits, services et activités souscrits peuvent donner lieu à de nouvelles collectes et à de nouveaux traitements de données, c’est pourquoi nous vous prions de lire les finalités dudit traitement indiquées dans ce texte avant de donner votre consentement.


      • Données de paiement. Paiement 100 % SÉCURISÉ.

Baqueira Beret NE collectera PAS et ne traitera pas de forme directe ou indirecte, vos données de paiement. Le paiement en ligne des services souscrits par carte bancaire est effectué de façon automatisée, au travers d’une application informatique appelée passerelle de paiement. Ce type de passerelle redirige les clients vers le site de l’établissement bancaire pour que les paiements y soient effectués.

Le client fournit les données de sa carte bancaire à la passerelle de paiement de l’entité bancaire et jamais à Baqueira Beret.

D’autre part, l’établissement bancaire ne peut connaître les articles achetés, l’adresse de livraison ou autres renseignements personnels du client qui ne sont pas importants pour le règlements et Baqueira ne connaît pas et n’a pas non plus accès aux données bancaires du client.



2.3. En réservant ou demandant des informations sur les réservations d’hébergement à l’Hôtel Montarto/Apartarent.

      • Traiter vos réservations et pour ce faire vous déclarez comprendre et accepter expressément que vos données soient communiquées aux entités titulaires d’hôtels et autres établissements d’hôtellerie, indépendants ou pas du groupe Baqueira, qui doivent prêter le service d’hébergement que vous avez demandé.

      • Gérer l’achat de produits et/ou la prestation de services que vous avez souscrits, et ceux nécessaires au bon déroulement de la prestation, tels que le forfait ou BaqueiraPass, la location de skis, les cours de ski, la location de places de parking, l’inscription dans des parcs de neige pour enfants, les évènements et les compétitions, etc., pour lesquels vous comprenez et acceptez de façon expresse que vos données peuvent être communiquées à des entreprises tierces, indépendantes du groupe Baqueira, lorsque celles-ci doivent prêter le service demandé.

      • Communication de données aux administrations publiques, en application des prévisions légales.

      • Traiter votre enregistrement comme utilisateur de la plate-forme. Les données personnelles fournies seront traitées afin de vous identifier comme utilisateur de la plate-forme et vous permettre d’accéder aux différentes fonctions, produits et services réservés aux utilisateurs inscrits.

      • En outre, vos données pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.

      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.

      • Traiter, s’il y a lieu, votre participation aux évènements, promotions, concours, courses et tout autre acte sportif, publicitaire ou ludique, entre autres, organisés par Baqueira.

      • L’utilisation des produits, services et activités souscrits peuvent donner lieu à de nouvelles collectes et à de nouveaux traitements de données, c’est pourquoi nous vous prions de lire les finalités dudit traitement indiquées dans ce texte avant de donner votre consentement.

      • Données de paiement. Paiement 100 % SÉCURISÉ.

Baqueira Beret NE collectera PAS et ne traitera pas de forme directe ou indirecte, vos données de paiement. Le paiement en ligne des services souscrits par carte bancaire est effectué de façon automatisée, au travers d’une application informatique appelée passerelle de paiement. Ce type de passerelle redirige les clients vers le site de l’établissement bancaire pour que les paiements y soient effectués.

Le client fournit les données de sa carte bancaire à la passerelle de paiement de l’entité bancaire et jamais à Baqueira Beret.

D’autre part, l’établissement bancaire ne peut connaître les articles achetés, l’adresse de livraison ou autres renseignements personnels du client qui ne sont pas importants pour le règlements et Baqueira ne connaît pas et n’a pas non plus accès aux données bancaires du client.


2.4. En souscrivant ou demandant des informations sur la location, la vente et la réparation de matériel et d’équipement de ski. (Ski Service).

      • Traiter l’acquisition de produits et/ou la prestation de services que vous avez souscrits et ceux nécessaires à la prestation. Vos renseignements personnels tels pointure, poids, niveau de ski sont nécessaires pour le réglage du matériel.

      • Communication de données aux administrations publiques, en application des prévisions légales.

      • En outre, vos données de contact pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.

      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.

      • À des fins statistiques et d’étude des flux de l’activité.


2.5. Connexion service Wi-Fi.

      • Vous offrir le service de connexion Wi-Fi.

      • Votre adresse e-mail pourra être utilisée par le groupe d'entreprises BAQUEIRA BERET pour vous envoyer des informations périodiques ou ponctuelles sur des évènements, des news, des promotions, des produits, des activités et des services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.


2.6. Participation aux présentations, concours, courses et en général à tout évènement sportif, promotionnel ou ludique, entre autres, organisés par Baqueira ou en demandant des informations.

      • Traiter la participation à l’évènement en question.

      • En outre, vos données pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.

      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.

      • À des fins statistiques et d’étude des flux de l’activité.

      • Les participants aux concours promus par Baqueira qui demandent des photos acceptent que Baqueira Beret S.A. conserve et diffuse à des fins publicitaires et/ou promotionnelles, les photos présentées sur les sites Web, réseaux sociaux, mailings, vidéos, magazines ou sur tout autre moyen physique ou en ligne qu’elle juge opportuns pour ses communications et/ou promotions, actuels et à venir.

      • Les gagnants des promotions, concours et/ou compétitions acceptent que leur nom soit publié sur le site Web et les réseaux sociaux de Baqueira et diffusés sur la Radio Aran (91.0 FM).


2.7. Caméras de vidéosurveillance et contrôle des accès aux installations.

      • Des photos et des enregistrements seront réalisés à des fins de sécurité et de contrôle des accès aux installations, par vérification d’identité par image. Les endroits où sont installées les caméras de capture et/ou enregistrement des images seront indiqués par des panneaux d’information.


2.8. Captation de véhicules, images et plaques d’immatriculation des véhicules stationnés sur les parkings.

      • Afin de traiter le service de parking et de sécurité.


2.9. Captation et utilisation des images photographiques et enregistrements vidéo propres ou fournis par nos utilisateurs.

      • Ils pourront être utilisés à des fins promotionnels et publicitaires et pour ce faire, être insérés dans tout type de support physique ou en ligne, y compris, à titre d’exemple non limitatif, dans des magazines, des brochures, des sites Web, les réseaux sociaux, etc.


2.10. APP Baqueira Beret.

      • L’APP de Baqueira peut demander l’envoi de notifications push afin de vous communiquer des messages utiles sur votre mobile. Vous les recevrez uniquement si vous acceptez cette demande.

      • L’APP peut demander à connaître votre localisation afin de vous offrir des services et des informations plus personnalisées. Pour que cette localisation soit effective, vous devrez accepter la demande qui s’affichera sur votre portable.


2.11. Stage d’une semaine.

      • Traiter la participation au stage et à la course.

      • Contacter les gagnants pour le Test de Oro, la compétition organisée à la fin de la saison pour tous les participants déclarés vainqueurs aux courses qui se déroulent chaque semaine.

      • En outre, vos données pourront être utilisées par le groupe d’entreprises BAQUEIRA BERET, ci-après BAQUEIRA, pour vous envoyer des informations de forme régulière ou ponctuelle, quels que soient les moyens, y compris par courrier, courriel et téléphone portable, de forme personnalisée ou pas, sur les évènements, les actualités, les promotions, les produits, les activités et les services du groupe Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira, ainsi que pour traiter votre participation à tout type d’évènements, concours ou promotions de Baqueira ou d’autres entreprises qui collaborent avec Baqueira.

      • Élaboration de profils pour personnaliser l’offre de services et de publicité.

      • À des fins statistiques et d’étude des flux de l’activité.


2.12. Réclamations et commentaires.

      • Traiter votre réclamation et les contacts nécessaires à sa résolution, ce qui peut impliquer la cession de vos données si ladite réclamation est relative à un prestataire tiers du service, afin de résoudre le problème de façon directe et efficace.

      • Laisser une trace de votre commentaire et des prises de contact éventuelles.

      • À des fins statistiques et d’étude, pour améliorer nos services.


2.13. Demande d’information.

      • Traiter votre consultation afin d’y répondre.

      • À des fins statistiques et d’étude, pour améliorer nos services.


2.14. Constat d’accident.

      • Démarches nécessaires pour gérer l’accident et traiter la victime.


2.15. Demandes d’emploi.

      • Traiter les demandes d’emploi dans des processus de sélection du personnel pour couvrir les postes vacants de Baqueira. Les CV reçus sont détruits chaque année à la fin de la saison d’hiver.



Votre consentement exprès et préalable vous sera demandé à des fins concrètes qui ne soient pas comprises dans celles décrites dans ce paragraphe.



3. LÉGITIMATION

Le traitement des données personnelles est réalisé après obtention du consentement de la partie intéressée.

En l’absence de consentement de la partie intéressée relatif à la cession de ses données personnelles ou à ce qu’elles soient traitées dans les termes établis dans cette politique de confidentialité, Baqueira Beret ne pourra pas lui prêter les services ou lui offrir les produits, et pourra refuser sa participation à différents actes tels que promotions, courses et autres évènements décrits dans le paragraphe précédent.


Les utilisateurs déclarent que les données fournies sont exactes et vraies et Baqueira se réserve le droit de leur demander de présenter les documents officiels prouvant la véracité des données fournies.


Données personnelles de personnes mineures

Les mineurs de 14 ans ne peuvent pas fournir eux-mêmes leurs données personnelles et doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs.


Données personnelles de tiers

En principe, les données devront être apportées directement par les personnes intéressées. Si la souscription se fait au nom d’une tierce personne et que des données personnelles sont nécessaires, la personne qui les fournies devra disposer du consentement préalable, informé et exprès de cette tierce personne pour la cession de ses données à Baqueira et l’acceptation expresse de celle-ci relative à politique de confidentialité et aux fins indiquées ci-avant.


4. LINKS

Aux seules fins de prêter un service à nos visiteurs, nos sites Web peuvent contenir des liens hypertexte vers d’autres sites qui ne sont pas opérés ni contrôlés par le groupe Baqueira. En ce sens, le groupe Baqueira ne garantit pas et n’est pas responsable de la licéité, fiabilité, utilité, véracité et mise à jour des contenus de ces sites Web ou de leurs politiques de confidentialité. Avant de fournir des données personnelles sur ces sites Web qui n’appartiennent pas à Baqueira, tenez compte du fait que leurs politiques de confidentialité peuvent être différentes des nôtres.


5. DESTINATAIRES

Baqueira ne cédera pas les données personnelles fournies à des entreprises tierces indépendantes du groupe Baqueira en-dehors des situations décrites dans cette politique de confidentialité et il n’existe aucun destinataire hors de l’Union Européenne.


6. EXERCICE DES DROITS

Votre consentement vous sera demandé de forme expresse pour le traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous devrez marquer les cases correspondantes des formulaires, qui sont les réquisits nécessaires pour achever le processus d’enregistrement de votre demande.


Après avoir fourni les renseignements, leurs titulaires pourront exercer leurs droits inhérents à cette propriété et accéder (pour savoir quelles données personnelles sont traitées), corriger (en demandant la correction des données erronées), supprimer (en les éliminant) et apporter leurs données, ainsi que limiter ou s’opposer à leur traitement et vis-à-vis des données incorporées dans nos fichiers.


Ces droits pourront être exercés de forme gratuite, en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Station de ski Baqueira Beret. Bureaux Cota 1500. Baqueira-Naut Aran, 25598 (Lleida), avec la référence « Gestion de protection des données personnelles », en indiquant vos coordonnées, en démontrant votre identité et les motifs de votre demande. Vous pourrez également exercer vos droits en envoyant un courriel à l’adresse marketing@baqueira.es et en indiquant « Gestion de protection des données personnelles » dans l’objet du message.